+40 740076444
Cosul este gol

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Stimate client,

 

 

Începând cu data de 25 mai 2018 se aplică prevederile Regulamentului  European 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date (GDPR).

 

Vita Crystal Research SRL se conformează acestor prevederi, garantând gestionarea în deplină legalitate a datelor cu caracter personal ale clienţilor şi partenerilor săi.

 

În conformitate cu acordul dat de membrii reţelei, Vita Crystal Research SRL prelucrează doar acele date care sunt necesare pentru:

  • buna derulare a relaţiilor contractuale rezultate din contractul de colaborare cu membrii reţelei Vita Crystal Research( cum ar fi, dar fără a se limita la, calculul bonusurilor şi discounturilor membrilor, comunicările de marketing şi reţea în interiorul acesteia, informarea membrilor privind reţelele dezvoltate de aceştia şi performanţele reţelelor proprii etc.)
  • întocmirea  facturii / documentelor de vânzare (nume şi prenume, CNP şi / sau adresă),
  • expedierea produselor (adresă şi date de contact – telefon, e-mail).
  • îndeplinirea obligaţiilor declarative către autorităţi.
  •  

Aceste informaţii pot fi comunicate persoanelor care se ocupă de facturare, ambalarea coletelor în vederea expedierii acestora şi  firmei de curierat care transportă produsele la adresa indicată de dumneavoastră. În conformitate cu aprobarea acordată de dumneavoastră la înscrierea în reţeaua Vita Crystal Research, informaţii despre dumneavoastră (ex.; punctajul acumulat în urma comenzilor efectuate) pot fi vizibile de către structura superioară a reţelei din care faceţi parte (ex: sponsor).

În  anumite situaţii, cum ar fi în cazul în care aveţi bonusuri de încasat sau în eventualitatea unor retururi, vi se pot cere informaţii suplimentare (de exemplu, un cont bancar în vederea plăţii bonusurilor sau restituirii unor sume).

Datele sunt păstrate cel puţin până la primul termen scadent în vederea transmiterii  declaraţiilor către autoritaţile fiscale şi cel mult până la retragerea acordului dumneavoastră privind stocarea, dacă legislaţia în vigoare nu prevede altfel.

GDPR vă conferă o serie de drepturi: dreptul de acces la datele personale stocate, dreptul de rectificare a datelor (de exemplu, când sunt incomplete sau incorecte), dreptul de ştergere a datelor, dreptul la restricţionarea datelor, dreptul de a obiecta.

Vă puteţi exercita oricare dintre aceste drepturi trimiţând o solicitare la adresa vitacrystal@vitacrystal.ro .

De asemenea, vă puteţi adresa Autorităţii Naţionale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

 

 

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

  1. Politica prelucrării datelor cu caracter personal

SC VITA CRYSTAL RESEARCH SRL în calitate de autor, propietar si administrator al site-ului web www.vitacrystal.ro, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal al fiecărei persoane care accesează site-ul web în vederea efectuarii de comenzi online, dar totodată și a persoanelor care plasează comenzi telefonic sau prin e-mail.

Societatea noastră se obligă să păstreze confidențialitatea datelor personale furnizate atât prin intermediul site-ului www.vitacrystal.ro, cât și prin e-mail sau telefonic,  așa cum prevăd dispozițiile legii 677/2001 cu modificările ulterioare privind protecția datelor personale.

În conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001, persoanele înregistrate, în caliatate de persoane vizate, au urmatoarele drepturi:

  • Dreptul la informare și acces la date cu caracter personal (art.13-15);
  • Dreptul la rectificare și ștergere (art.16-17);
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art.18).
  • Notificarea privind rectificarea sau ștergerea datelor (art.19)
  • Dreptul de opoziție (art.21);

Orice informație furnizată de dumneavoastră va fi considerată și va reprezenta consimțământul dumneavoastră expres ca datele dumneavoastră personale să fie folosite de VITA CRYSTAL RESEARCH  în conformitate cu scopurile menționate mai jos.

Dacă doriți ca datele dumneavoastră personale să fie actualizate sau scoase din baza de date, ori aveți întrebări legate de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta / notifica oricând utilizând datele de contact existente pe site.

Dacă nu doriți ca datele dumneavoastră sa fie colectate, vă rugam să nu ni le furnizați. Precizăm însă faptul că nefurnizarea acestora atrage după sine neonorarea comenzilor, neexpedierea coletelor și totodată, neînscrierea în rețeaua Vita Crystal Research (fără datele necesare nu se poate face înscrierea în rețea, facturarea și totodată expedierea comenzilor dumneavoastră).

 

  1. Scopul colectarii datelor
  • oferirea serviciilor solicitate de dumneavoastră;
  • pentru a vă confirma serviciile pe care le-ați comandat în sistem on-line/ telefonic și a vă furniza informatii suplimentare cu privire la acestea;
  • transmiterii de oferte, mesaje publicitare si de marketing;

VITA CRYSTAL RESEARCH  nu va dezvălui unei terțe părți niciuna dintre datele dumneavoastră (informații personale sau informații opționale) fără acordul dumneavoastră, cu excepția cazului în care avem convingerea, de bună credință, că legislația ne impune acest lucru sau că acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor sau a proprietății societății noastre.
 

 

Politica de prețuri                                                                                   

  Prețurile sunt exprimate în LEI și conțin TVA.


Modalităţi de plată 

        S.C. Vita Crystal Research S.R.L. pune la dispoziţia clienţilor săi mai multe posibilităţi de plată a produselor comandate:

 

  • Ramburs la livrarea produselor. Produsele care se plătesc prin ramburs la livrare sunt achitate către reprezentantul firmei de curierat, care returnează clientului o chitanţă, ca dovadă a efectuării plăţii. Această chitanţă este dovada achitării contravalorii în numerar, S.C. Vita Crystal Research S.R.L. nefiind necesar să mai elibereze o altă dovadă de plată numerar către clienţii săi, persoane fizice sau juridice.
  •  
  • Plată prin transfer bancar (cu ordin de plată) în avans, în contul:
  •  

RO25RNCB 0152 0423 5488 0001 dechis la BCR – Banca Comercială Română sucursala Miercurea Ciuc

 

Sistemul de plată online este dezvoltat de către TWISPAY - parte a unei bănci CAPITAL FINANCIAL SERVICES şi presupune efectuarea plăţilor prin intermediul  cardurilor într-un mediu securizat. Plăţile on-line efectuate pe site-ul nostru beneficiază de protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa şi MasterCard Secure Cod). 3D Secure înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor şi vânzătorilor în tranzacţii sigure pe Internet. Această măsură de siguranţă presupune redirecţionarea utilizatorului în momentul efectuării plăţii pe o pagină securizată unde înregistrarea fiecărui deţinător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacţie online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic şi Electron) şi MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV/CV2).



În vederea finalizării tranzacţiei în condiţii optime va trebui să furnizaţi:

  • Numele posesorului de card
  • Codul cardului (cele 4 grupe de cifre menţionate pe faţa cardului, fără spaţii)
  • Data expirării cardului
  • Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului înscripţionate pe banda cu semnătură)

Tranzacţiile se vor efectua în lei, indiferent de cardul Dvs, în condiţiile agreate cu Banca emitentă a cardului Dvs. Pentru efectuarea tranzacţiei pe site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele TWISPAY - parte a unei bănci CAPITAL FINANCIAL SERVICES. Site-ul nostru nu solicită şi nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

S.C. Vita Crystal Research S.R.L. îsi rezervă dreptul ca, în cazul unor anumite comenzi, să solicite plata în avans. În acest caz, dovada de plată este ordinul bancar care trebuie trimis societăţii noastre, pe e-mail vitacrystal@vitacrystal.ro.