Termeni și condiții de livrare

Livrarea produselor se face în 1-2 zile lucrătoare de la momentul confirmării comenzii. Produsele sunt livrate prin firme de curierat. Conform legislației românești factura ce însoţeşte produsele ţine loc de contract de vânzare-cumpărare, iar semnarea documentelor însoţitoare (factura, awb curier) confirmă acceptarea produselor de către client.

Recepţia produselor la primirea coletului.  

În cazul în care clientul are o sesizare în privinţa coletului la primire (deteriorat, umezit exterior), vă rugăm să refuzați coletul. Dacă are de făcut o sesizare, după deschiderea coletului în privința produsului, acesta o poate adresa prin email la adresa vitacrystal@vitacrystal.ro sau telefonic la numerele 0266 / 372118, 0740/076444.